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服务热线: 010-69282075 13552866112

售后服务


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服务承诺

为保证贵公司的正常生产及我公司的信誉,我们向贵公司售后服务作出承诺:

★ 机器发出后,待贵公司收到机器之日,我公司工程技术人员收到通知,并在、电、气等配套设施及相关物品按技术要求到位后,24小时内到现场进行设备的安装、调试及培训人员使用(包括操作规程、维护保养、常见故障的排除方法等方面的内容)。

★ 当贵司在使用过程中,机器发生故障时首先通过电话解决(经我司培训过的操作人员),如需更换配件,我司将以快递或物流的形式寄出。重大故障而无力排除时,我司在接到通知的24小时内到达,帮助指导维修,及时排除故障,尽快恢复正常生产。

★当我们的产品有重大改进时,我们会向贵公司提供信息,并按用户的要求下,我们将以成本费进行改进。

★我公司随机提供的易损件附的清单,同时长期提供备品备件。


服务条款

公司产品自出售之日起,按国家规定,保修内容如下:

1、用户购机后,必须严格详看使用说明书,进行操作。

2、在保修期内,用户不按使用说明书进行正确操作、使用、维护、保养或私

自拆换零件造成损坏的不属保修之列。但本公司仍予修理,费用由用户自负。

3、保修期限:机械零部件保修一年。电器元件保修六个月。


售后专线:18358761586   17710861830

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